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Recomendaciones si has tenido fallos en tu compra:

  • Revisa tu bandeja de entrada (y también de spam) para confirmar si has recibido el email de compra.

  • Comprueba si las butacas que seleccionaste en la transacción que no se completó siguen libres:

    • Si siguen libres → intenta la compra nuevamente.

    • Si aparecen como ocupadas → ponte en contacto con tu recinto (recuerda tener a mano los datos de la compra: email, fecha y hora del evento y de la compra y los 4 últimos números de tu tarjeta) para que confirmen si la compra se ha realizado correctamente.

  • ¿Tienes una retención de dinero en tu cuenta y no has recibido tus entradas? Eso se debe a las preautorizaciones, ¿qué son las preautorizaciones?

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Lamentamos los inconvenientes que esto pueda haber causado y agradecemos tu comprensión.

Información adicional: Las butacas ya no están disponibles. No se ha realizado ningún cargo en su tarjeta.

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